Минэкономразвития вводит пилотный проект системы обратной связи для вопросов и жалоб от организаций и ИП. Система предусмотрена для выявления, проблем возникающих в деятельности. Она начнет действовать в 30 субъектах РФ.
Механизм для общения бизнеса с правительством планируют запустить в конце сентября 2024 года, обратиться можно будет при помощи портала «Госуслуги». Как сообщил заместитель министра экономразвития Мурат Керефов, в 2025 году проект распространится на все регионы.
К системе первыми будут подключены 30 регионов, среди которых: республики Саха, Башкортостан, Крым, город Москва и другие. Полный список можно посмотреть на сайте Минэкономразвития РФ.
Сообщается, что ответ власти планируют готовить 10 календарных дней, а особо сложные вопросы будут обрабатываться до 30 дней. Рассмотрением обращений займутся институты инвестиционного комитета.
Обращения будут поделены на семь направлений:
- поддержка инвестора, включая сопровождение;
- кадры;
- дороги;
- строительство;
- инженерные сети;
- недвижимое имущество;
- экология и природопользование.
Проект обратной связи должен помочь развитию инвестиций в регионах. Инструмент инвестиционного стандарта поддерживает инвестиции благодаря ясным правилам и положениям для всех участников инвестиций: инвесторов, ресурсоснабжающих организаций и госорганов.
Предполагается, что обратная связь поспособствует улучшению инвестиционного климата регионов и страны, сможет помочь потенциальным инвесторам с возникающими трудностями.
Отправлять сообщения можно будет разными способами:
- через портал «Госуслуги»;
- в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
- в виджетах «Госуслуги. Решаем вместе», которые разместят на официальных страницах правительства и сайтах государственной власти: эти виджеты хотят широко внедрить и сделать узнаваемыми, чтобы добавлять их на сайты правительственных ведомств и порталы.
Кроме того в проекте появятся специализированные формы направления обращений. Благодаря им вопросы бизнеса будут разделять по направлениям и рассматривать еще быстрее.
Читайте также:
- Как подавать жалобу в налоговую инспекцию: правила и нюансы
- Налоговая будет в два раза быстрее рассматривать жалобы бизнеса
- Досудебный порядок обжалования: разбираем сложные моменты
Источник: https://www.kontur-extern.ru/info/52184-obratnaya_svyaz_vlastyam
